Ayuda
Instalar la app en tu celular
Instala XingName como app para acceder más rápido, incluso sin conexión.
iPhone (Safari)
- Abre esta página en Safari.
- Toca el ícono de Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba) en la barra inferior.
- Desplázate y elige "Agregar a inicio".
- Toca "Agregar" en la esquina superior derecha. Listo, el ícono aparecerá en tu pantalla de inicio.
Android (Chrome)
- Abre esta página en Chrome.
- Si aparece un banner de "Instalar app" o "Agregar a pantalla de inicio", tócalo.
- Si no aparece, toca el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
- Elige "Instalar app" o "Agregar a pantalla de inicio" y confirma.
Preguntas frecuentes
Cuando termina tu período de prueba, tienes 5 días de gracia durante los cuales tu tarjeta sigue visible con normalidad. Si no renuevas en ese tiempo, tu tarjeta pasa a estado inactivo: dejará de ser visible públicamente hasta que actives tu membresía. Tu cuenta y tus datos no se eliminan, solo se oculta la tarjeta.
Puedes renovar desde tu tarjetero, en el botón de tu cuenta. Ahí verás tu fecha de corte y podrás pagar tu renovación anual de forma segura con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe.
Nada se pierde de inmediato. Tienes un período de gracia tras el vencimiento durante el cual tu tarjeta sigue activa. Pasado ese plazo, la tarjeta se oculta (no se borra) hasta que renueves. Puedes renovar en cualquier momento para reactivarla al instante.
Sí. Desde el menú de tu usuario, entra a Configuración. Ahí puedes ver el correo asociado a tu cuenta y cambiar tu contraseña cuando quieras.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la sección de tu perfil. Al confirmar, tu cuenta entra en un período de gracia de 30 días durante el cual puedes cancelar la eliminación si cambias de opinión. Pasado ese plazo, tu cuenta y todos tus datos se eliminan permanentemente.
Tu cuenta tiene un número de tarjetas personales incluidas. Puedes ver cuántas tienes disponibles directamente en tu tarjetero. Si necesitas más, puedes ampliar tus cupos fácilmente desde ahí mismo.
En tu tarjetero, junto al botón de "Nueva tarjeta", encontrarás la opción para ampliar tus cupos. Ahí puedes elegir cuántas tarjetas adicionales quieres y ver el precio antes de pagar.
Desde el editor de BizCard puedes elegir una plantilla, ajustar los colores, la tipografía y subir tu foto o logo. Los cambios se reflejan en tu tarjeta pública en tiempo real.
Sí, en cualquier momento. Ve a editar tu perfil y podrás reemplazar tu foto o logo cuando quieras. El sistema recorta y ajusta la imagen automáticamente para que se vea bien en tu tarjeta.
Si acabas de editar tu perfil y no ves los cambios, intenta recargar la página con el botón de recargar en la barra superior. Si usas la aplicación instalada en tu celular y sigues sin ver el cambio, cierra y vuelve a abrir la app.
Puedes mostrar tu código QR para que lo escaneen con la cámara de su celular, o usar el botón "Enviar BizCard" para copiar el enlace de tu perfil y compartirlo por WhatsApp, correo o cualquier otro medio.
Asegúrate de que la imagen del QR no esté demasiado pequeña o borrosa al mostrarla. Si el problema persiste, revisa que tengas conexión a internet, ya que quien escanea el QR necesita abrir tu perfil en línea (a menos que ya lo haya visto antes y quede guardado en su caché).
Sí, si instalaste XingName como aplicación en tu celular. Podrás ver tu tarjetero, tu propia tarjeta y tu código QR sin conexión, y usar la opción de "Enviar BizCard" para copiar tu enlace y compartirlo apenas recuperes señal.
Al ver el perfil de otra persona, encontrarás el botón "Guardar en mi teléfono" para descargarlo directo a tu agenda, o "Guardar en XingName" para agregarlo a tu directorio si tienes cuenta.
En tu directorio encontrarás el botón "Descargar todos los contactos", que genera un solo archivo con todos tus contactos guardados listo para importar a la agenda de tu celular.
Sí. Al guardar la tarjeta de alguien, se te ofrece la opción de enviarle también la tuya. Esa persona recibe una invitación y decide si acepta guardarte en su directorio.
En Android, abre XingName desde Chrome y toca el botón "Instalar" cuando aparezca, o el menú del navegador y selecciona "Agregar a pantalla de inicio". En iPhone, abre XingName desde Safari, toca el botón de compartir y elige "Agregar a pantalla de inicio".
En iPhone, la instalación solo está disponible desde el navegador Safari. Si abriste XingName desde otra app (como Instagram o WhatsApp) o desde otro navegador, ábrelo primero en Safari para poder instalarlo.
Desde la página principal, entra a la sección "Para empresas", elige la cantidad de asientos que necesitas y completa el formulario con los datos de tu empresa. Una vez pagado, deberás verificar tu correo y subir un documento que confirme la existencia de tu empresa para que el equipo de XingName apruebe tu cuenta.
Desde tu panel de empresa puedes agregar empleados uno por uno, o cargar varios a la vez con una plantilla de Excel o LibreOffice que puedes descargar ahí mismo. Cada empleado recibirá un correo para crear su acceso.
Puedes desactivar o eliminar su tarjeta desde tu panel de empresa. El empleado conserva su cuenta y su directorio de contactos personal, pero deja de mostrar su tarjeta corporativa. Si lo eliminas, tienes un período de gracia para recuperarlo por si fue un error.
Desde la identidad corporativa de tu panel de empresa, puedes cambiar la plantilla, los colores y el logo. El cambio se aplica automáticamente a las tarjetas de todos tus empleados, sin que tengas que editarlas una por una.
Desde tu panel de empresa, en la sección de ampliar asientos, puedes ver el precio según la cantidad que necesites y pagar solo la parte proporcional al tiempo que falta para tu próxima renovación.
En la sección "Invitar" de tu cuenta encontrarás tu enlace personal para compartir. Cuando alguien se registre con tu enlace y pague su membresía, ganas puntos. Al acumular suficientes puntos, recibes automáticamente un cupón para extender tu membresía.
Comparte tu enlace personal desde la sección "Invitar" de tu cuenta. Cuando alguien se registra con tu enlace y paga su membresía, ganas un punto. Al acumular 10 puntos, recibes automáticamente un cupón que extiende tu membresía 30 días.
Los puntos se otorgan únicamente cuando la persona que invitaste paga su primera membresía. El solo registro no otorga puntos, pero si tienes cuenta en período de prueba, tus referidos igual cuentan y suman.
No, puedes invitar a tantas personas como quieras. Cada 10 puntos acumulados, recibes un nuevo cupón de 30 días.
En la sección "Invitar" de tu cuenta, verás tu progreso de puntos y el listado de cupones que has ganado, con su estado (disponible o usado) y podrás aplicarlos directamente ahí.
Sí. Cada cuenta empresarial tiene su propio código de referido, distinto al de un usuario individual. Cuando una empresa nueva se registra con tu código y realiza su primer pago, ambas empresas reciben un crédito en dinero según las condiciones vigentes.
Desde tu panel de empresa, en la sección "Invitar", verás tu código de referido propio y tu saldo de crédito acumulado.
Puedes aplicar tu saldo, total o parcialmente, la próxima vez que renueves tu membresía o compres asientos adicionales. Tú decides cuánto usar en cada compra; lo que no uses queda disponible para el futuro.
El saldo de crédito no tiene fecha de vencimiento por sí solo; queda disponible en tu cuenta hasta que decidas usarlo en una renovación o compra de asientos.
Desde tu perfil, busca la opción de "Firma de correo". Ahí verás una vista previa con tus datos y tu código QR, y un botón para copiar el código. Pégalo en la configuración de firma de tu correo (Gmail, Outlook, u otro).
Copia tu firma en XingName (no el código). En Gmail, ve a Configuración (el ícono de engranaje) → Ver todos los ajustes → sección "Firma" → crea o edita una firma y pega el contenido del portapapeles directamente en el cuadro de edición.
Copia el código de tu firma en XingName. En Outlook, ve a Configuración → Correo → Redactar y responder → en el cuadro de firma, pega el código copiado.
Debes volver a copiar y pegar el código de tu firma cada vez que actualices tus datos, tu foto o tu logo, ya que la firma se pega como código fijo en tu correo y no se sincroniza automáticamente. El código QR sí se actualiza solo si cambias tu logo o el diseño de tu tarjeta.
Ve a la sección "Invitar" de tu cuenta, donde verás el listado de tus cupones disponibles, y toca "Aplicar" en el que quieras usar. Se aplicará automáticamente a tu cuenta.
Cada cupón se aplica de forma individual. Puedes usar varios cupones que hayas ganado, uno después del otro, cada uno sumando su beneficio por separado.
Cuando vayas a renovar tu membresía o comprar asientos adicionales, verás tu saldo disponible en la pantalla de pago. Ahí puedes elegir cuánto de ese saldo aplicar a la compra; el resto queda guardado para la próxima vez.
Si tu saldo cubre el monto completo, la compra se confirma de inmediato sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito.
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